REKAVI

Comunicación y
Entretenimiento
Humanizado

Servicios digitales, recargas y soporte con un flujo simple: eliges, confirmas y envías tu solicitud por WhatsApp. La página informa; el menú guía la compra.

Abrir menú de atención › Hablar con asesor

Elige con botones. Cierra por WhatsApp.

1
Selecciona el servicio
2
Confirma datos necesarios
3
Elige método de pago
Llave Bre-B Nequi
4
Envía el pedido al asesor

Servicios organizados para pedir rápido.

La página principal no publica precios ni condiciones variables. Es una entrada clara al menú guiado y al soporte oficial de REKAVI.

📱

Recargas y paquetes

Operadores móviles y paquetes prepago organizados por flujo guiado.

🎬

Pantallas, series y películas

Planes de entretenimiento presentados en el menú de atención.

🛡️

SOAT

Cotización guiada con datos mínimos y soporte humano cuando aplique.

💬

Soporte y asesor

Casos especiales, pagos, comprobantes y dudas se atienden por WhatsApp.

Un proceso corto, medible y sin adivinar.

REKAVI ordena la atención para reducir errores: menos conversación libre, más botones, más claridad y cierre por WhatsApp.

PASO 01

Abres el menú

El cliente entra desde el botón principal y escoge el servicio que necesita.

PASO 02

Confirmas datos

Solo se piden los datos necesarios para procesar el pedido o la cotización.

PASO 03

Envías por WhatsApp

El pedido llega al asesor con la información ordenada para validar y continuar.

Más confianza, menos ruido.

La página pública es sobria y confiable. Los detalles comerciales, precios, disponibilidad y casos especiales se manejan dentro del flujo guiado o directamente por WhatsApp.

Canal oficial de atención por WhatsApp
Datos legales visibles
Política de tratamiento de datos
Menú separado para pedidos
Soporte humano para excepciones

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Escríbenos por WhatsApp para recibir orientación sobre servicios disponibles, pagos, comprobantes o soporte.

Contactar por WhatsApp

Teléfonos WhatsApp

+57 300 264 8682 +57 318 510 9871 +57 301 609 5646
R REKAVI

Comunicación y entretenimiento humanizado. Servicios digitales guiados y cerrados por WhatsApp.

Datos legales
Razón social: REKAVI
NIT: 10143480-2
Dirección: CL 81 SUR CR 33 150 BL 2 IN 219, Sabaneta, Antioquia, Colombia
Última actualización: Mayo 2026

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

REKAVI, identificada con NIT 10143480-2, informa que los datos personales suministrados por los usuarios serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia), Decreto 1377 de 2013 y normas aplicables. La información recolectada se utilizará para contacto, atención al cliente, procesamiento de pedidos, soporte y mejora de los servicios.

Los titulares podrán ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación o eliminación enviando una solicitud al correo soporte@rekavi.com.

Uso de WhatsApp y mensajería

Datos recolectados: al contactarnos por WhatsApp podemos recolectar número de teléfono, nombre, contenido de conversaciones, datos del pedido y metadatos como fecha y hora.

Finalidad: atender solicitudes, procesar pedidos, validar pagos, prestar soporte y mantener trazabilidad operativa.

Consentimiento: al escribirnos o usar el menú de atención, usted autoriza el tratamiento de los datos necesarios para gestionar su solicitud. Puede revocarlo en cualquier momento.

Sus derechos: puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a soporte@rekavi.com. Responderemos conforme a los plazos legales aplicables.

Términos y Condiciones

REKAVI ofrece servicios digitales, recargas, cotizaciones y soporte por canales electrónicos. La disponibilidad de cada servicio puede variar y se confirma durante la atención por WhatsApp.

Los pagos se realizan por los canales informados oficialmente por REKAVI. No solicitamos datos financieros sensibles ni claves bancarias.

Las condiciones específicas de entrega, activación, soporte o reversión se informan según el tipo de servicio y el caso concreto.

Eliminación de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, usted puede solicitar la eliminación, corrección o actualización de sus datos personales almacenados en los sistemas de REKAVI.

Cómo solicitarlo

Envíe un correo a soporte@rekavi.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos" e incluya el número de WhatsApp registrado y el nombre completo.

Datos que pueden eliminarse

  • Número de teléfono y nombre.
  • Historial de conversaciones y solicitudes.
  • Datos personales asociados a pedidos o soporte.

Excepciones legales

REKAVI podrá conservar información cuando exista obligación legal, contable, contractual o de seguridad que lo requiera.

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